Chestionar

In vederea cuantificarii nivelului de satisfactie a populatiei privind serviciile de alimentare cu apa si de canalizare va rugam sa raspundeti la urmatorul chestionar.
Scala raspunsurilor: de la {10} = "Foarte multumit/a" pana la {1} = "Foarte nemultumit/a".
Timpul de completare estimat: 5 minute (intre 9 si 25 intrebari).
Va rugam sa raspundeti macar la cele 5 intrebari obligatorii (marcate cu asterisc "*") si la cele 4 intrebari cu date socio-demografice.

Calitatea apei

1. Calitatea apei furnizate

Servicii

2. Calitatea serviciilor

Comunicare

3. Calitatea comunicarii cu compania de apa

Incasare

4. Sistemul de incasare a contravalorii serviciilor

Solutionare

5. Solutionarea intreruperilor neplanificate in furnizarea apei

Ponderi

Ponderi

Caracteristici socio-demografice

Caracteristici socio-demografice

Háztartás típusa (lakóház, tömbházlakás: földszint, emelet)